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抖音最新规则,大批药店可卖药了

2023-10-17

当药店人还在控诉传统电商的乱价冲击时,以抖音、小红书、快手为代表的新兴电商已“悄然”下场,逐步开放药品类目入驻,这预示着新一轮电商冲击或将来临。


《第一药店财智》查询入驻抖音电商规则时发现,抖音已于8月15日更新了一版《药品类目管理规范》。


抖音电商《药品类目管理规范》截图

其中最值得关注的是,在入驻要求中提到,二级类目“非处方药”,仅允许官方旗舰店、旗舰店和专营店在符合相应准入标准下准入。其中,门槛最低的专营店要求,放宽至经营主体注册资本不低于100万,且门店数量不小于20家。


据悉,此前抖音仅针对头部药企与头部连锁企业发出定向入驻邀请,并不接受其他商家主动申请入驻。因此只有益丰、一心堂、漱玉平民、国大药房、好药师、叮当健康等少数连锁与抖音开展了合作并设置了抖音账号。


但从新版入驻要求来看,大批连锁药店、药企已能够符合要求,这也意味着药店竞争或将增加一大赛道。


01
线上价格战是否会再度升级?

提到电商冲击,药店人最担心的是价格战会不会再度升级。在昨天发布的《零售价格战升级,有药企停止供货》(点击阅读)一文中,就提到,当前无论是连锁、工业企业都对价格战深恶痛绝,却又无可奈可。


不过,笔者从规则中看到,“抖、快、红”目前对于药品销售仍较为谨慎,并未以价格为导向。


上述抖音的新版入驻要求中明确,对于以上类目(OTC)仅允许在商品橱窗、抖音商城等货架形式进行售卖,不允许商家、达人以直播、短视频形式进行推广。


从已入驻抖音的益丰大药房、一心堂大药房、好药师大药房的内容来看,均为品牌宣传为主,未对商品进行推广,其橱窗商品销量从数十到数千不等,从其开店时间来看,这个销量并不多。


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目前情况来看,抖音并未完全放开直播卖药的模式,仅是逐步允许在商品橱窗放入药品,但真正引流的直播、短视频形式并未直接与药品销售挂钩。


因此,在短期来看,新兴电商并不会对行业生态产生影响。但要注意的是,随着新兴电商的探索逐步深入,相关限制或会逐步降低,药店人也要早做准备。


02
“抖、快、红”开店成本几何?

在疫情期间,使用电商购药的习惯得以快速成型。瞄准这一“风口”,各大互联网企业纷纷切入医药电商赛道,美团买药、京东健康、阿里健康大药房、叮当快药、1药网等加速抢占市场,O2O模式的成熟再进一步加强线上购药的习惯。


客流向线上迁移,已逐渐成为业内共识。


因此,当新兴电商的逼近,连锁药店也需要早一步熟悉和谋划。


《第一药店财智》查询现行“抖、快、红”的规则,得知在平台上面的起始开店成本如下:


  • 小红书——20万店铺保证金,月订单结算额大于1万的部分收取5%技术服务费;

  • 抖音———10万店铺保证金,3%“非处方药”技术服务费;

  • 快手——10万店铺保证金,未显示药品相关的服务费;


以上仅为平台上起始的开店成本,当商品开始销售后,或还需要涉及佣金、推广费、服务费等。(注:保证金在关店后可退)


此外,要注意当前互联网上药品相关的管理办法也已日趋完善,药店线上经营也需注意合规风险。


在今年年初时,有不少企业在抖音试水了直播卖药,但很快就按下了“暂停键”。


今年5月1日新版互联网广告管理办法施行,该份文件旗帜鲜明地列举出互联网广告发布的“禁区”和“红线”。近日,国家市场监管总局修订发布了《互联网广告管理办法》(以下简称《办法》),其中,第十八条规定,禁止利用互联网发布处方药广告。

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《办法》同时指出:禁止以介绍健康、养生知识等形式,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告;介绍健康、养生知识的,不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。


对于“直播卖货”行业的某些“模糊地带”,《办法》也进行了明确规范:商品销售者或者服务提供者通过互联网直播方式推销商品或者服务,构成商业广告的,应当依法承担广告主的责任和义务。


笔者看来,抖音上的药店扩容,是释放了一个新的趋势信号,但未来新兴电商的竞争核心不再是单纯的价格导向,而是考验药店线上内容的制作和传播。当前,药店与平台虽仍未探索出符合医药健康产品调性且不违规的直播形式,但趋势和方向已愈发明晰。



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